500系主板用户出现USB断连问题 AMD称已解决

近期有众多 AMD 500 系主板用户出现了 USB 断连问题。在连接主板 USB 口使用键盘、鼠标、外置声卡、VR 头戴显示器等产品时，会随机出现无响应、断连的故障。AMD 官方承认了这一故障，并给出了临时修复建议。

据外媒 VideoCardz 消息，AMD 今日宣布已经解决了该故障，AGESA 1.2.0.2 微码即将发布。

AMD 官方 Reddit 账号表示，“十分感谢 Reddit 社区用户向 AMD 提交的反馈。在您的帮助下，我们相信已经找到了造成 USB 断连问题的根本原因，并开发了一系列解决措施修复以下问题：USB 口断连、USB 2.0 音频设备爆音、USB/PCIe Gen4 无法共存。

AMD 正在准备 AGESA 1.2.0.2 版本主板微码，计划于一周之内发送给主板厂商进行测试。消费者预计会在今年 4 月初下载到 beta 版 BIOS 更新，具体计划将以主板厂商的官方消息为准。

IT之家了解到，如果用户在更新 AGESA 1.2.0.2 之后依旧遇到 USB 断连的故障，AMD 建议用户下载独立的 Bug 报告工具，并与 AMD 客户支持部门联系。